Aviso de Privacidad y Protección de Datos

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:

• Funcionalidad principal y logística: Los datos de dirección y contacto son indispensables para procesar, preparar y enviar los pedidos físicos al domicilio del usuario.

• Personalización de productos: Los logotipos y diseños subidos por el usuario se almacenan temporalmente para ser aplicados como impresión en los productos solicitados (por ejemplo, vasos personalizados).

• Gestión de pedidos y pagos: Los comprobantes de pago se utilizan para que nuestro equipo de administración verifique manualmente las transacciones bancarias y actualice el estado del pedido (ej. de "esperando pago" a "pagado").

• Mantenimiento de la cuenta: Para mantener la sesión del usuario activa, gestionar su libreta de direcciones guardadas y permitirle consultar su historial de pedidos.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Los datos solo se comparten con la siguiente infraestructura técnica estrictamente necesaria para el funcionamiento de la app:

• Servicios de Base de Datos y Almacenamiento (Supabase): Toda la información del usuario (perfiles, direcciones, pedidos) y los archivos multimedia (logos, comprobantes) se transmiten y almacenan de forma segura en los servidores de Supabase, nuestro proveedor de base de datos, autenticación y almacenamiento en la nube.

• Procesamiento de pagos: La aplicación no procesa tarjetas de crédito ni débito directamente y no utiliza pasarelas de pago automatizadas de terceros (como Stripe o PayPal). Los pagos se realizan mediante transferencias bancarias externas que el usuario reporta manualmente, por lo que no recopilamos ni compartimos información financiera confidencial.

Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tu información contra accesos no autorizados:

• Conexiones seguras: Toda la transferencia de datos entre la aplicación y nuestros servidores se realiza mediante protocolos de comunicación encriptados (HTTPS / SSL).

• Autenticación robusta: Utilizamos tokens de seguridad web (JWT) que se actualizan automáticamente para validar que únicamente el propietario de la cuenta pueda acceder a su información y modificarla.

• Políticas de acceso restringido: La base de datos cuenta con políticas de seguridad a nivel de fila (Row Level Security), lo que garantiza que cada usuario solo tenga permiso para ver, editar e interactuar con sus propios registros y archivos.

El usuario tiene el derecho pleno de solicitar la eliminación de su cuenta y sus datos en cualquier momento.

Proceso de eliminación: Dentro de la aplicación, en el menú de perfil, existe una opción habilitada para solicitar la eliminación permanente de la cuenta.

¿Qué sucede al eliminar la cuenta? • Borrado de datos personales: Se eliminan de forma permanente todos los datos que identifican al usuario, incluyendo correo electrónico, número de teléfono, direcciones de envío y nombre completo. • Borrado de archivos: Se eliminan definitivamente todas las imágenes asociadas al usuario (fotos de perfil, diseños, logos y comprobantes de pago). • Desvinculación: Se elimina la relación y el acceso mediante proveedores de identidad (como la autenticación con Google). • Anonimización del historial: Para garantizar la integridad de nuestra base de datos contable y logística, el historial de pedidos generados no se elimina. En su lugar, el perfil pasa a un estado de "eliminado" y la información personal asociada a esas órdenes es reemplazada por valores predeterminados y anónimos, asegurando que el pedido no pueda volver a vincularse con la identidad real del usuario.

Si tienes alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos, puedes ponerte en contacto con el desarrollador, Fernando Camba, enviando un correo electrónico a: mexicanadevasosimpresos@gmail.com